Produktive KI-Prozessautomatisierung

Manuelle Prozesse mit KI automatisieren – mit messbarem Nutzen

Ich entwickle produktive KI-Lösungen für dokumenten-, text- und datenintensive Geschäftsprozesse: von OCR und Informationsextraktion über intelligente Suche und Support-Agenten bis zur Integration in bestehende Fachsysteme.

End-to-End bis zum Produktivbetrieb Cloud, hybrid oder On-Premise Datenschutz von Beginn an
75 %geringere laufende OCR-Kosten
≥ 50 %kürzere Prozessdurchlaufzeit
≥ 75 %schnellere Dateneingabe
15+ JahreErfahrung mit KI und Data Science
Typische Ausgangslage

Wo manuelle Prozesse Zeit, Geld und Skalierbarkeit kosten

Viele Abläufe wachsen noch immer über zusätzliche manuelle Arbeit. Das wird teuer, langsam und fehleranfällig – besonders bei steigendem Volumen.

01

Dokumente werden manuell verarbeitet

Rechnungen, Angebote, Belege oder Formulare werden gelesen, geprüft und in Fachsysteme übertragen.

02

E-Mails und Anfragen binden Fachkräfte

Nachrichten müssen verstanden, kategorisiert, weitergeleitet und wiederkehrend beantwortet werden.

03

Wissen ist vorhanden, aber schwer zugänglich

Informationen liegen verteilt in Dokumenten, Tickets, Datenbanken und unterschiedlichen Anwendungen.

04

Daten müssen wiederholt geprüft und bewertet werden

Experten vergleichen ähnliche Fälle, erkennen Auffälligkeiten und treffen wiederkehrende Entscheidungen.

Lösungsbereiche

KI dort einsetzen, wo sie messbar Arbeit abnimmt

Die Technik richtet sich nach Prozess, Daten und Betriebsmodell. Entscheidend ist, dass die Lösung zuverlässig in den Arbeitsablauf passt.

Dokumente automatisch verarbeiten

Von unstrukturierten Eingängen zu validierten, maschinenlesbaren Informationen.

  • OCR und Dokumentenerkennung
  • Klassifikation und Dokumentensplitting
  • Informationsextraktion und Plausibilisierung
  • Strukturierte Übergabe an Fachsysteme
  • Human-in-the-Loop für unsichere Fälle
Weniger manuelle Erfassung

Anfragen und Wissen intelligent bearbeiten

Informationen schneller finden und wiederkehrende Kommunikation gezielt unterstützen.

  • E-Mails und Tickets analysieren
  • Klassifikation und intelligentes Routing
  • Antwortvorschläge und Support-Agenten
  • RAG-Systeme für internes Wissen
  • Quellen, Freigaben und Eskalationen
Schnellere und konsistentere Antworten

Datenbasierte Abläufe automatisieren

Daten zusammenführen, Qualität sichern und wiederkehrende Bewertungen skalierbar machen.

  • Datenquellen und Pipelines verbinden
  • Datenqualität automatisiert prüfen
  • Klassifikationen und Prognosen entwickeln
  • Risiken und Potenziale erkennen
  • Ergebnisse in Anwendungen integrieren
Bessere Entscheidungen, weniger Analysearbeit
Wirtschaftlicher Nutzen

Nicht die KI zählt, sondern was sie im Prozess verändert

Vor der Umsetzung werden Zielgrößen, Qualitätsanforderungen und ein realistischer Business Case definiert. So entsteht kein isolierter Prototyp, sondern eine Lösung, deren Nutzen im Betrieb nachvollziehbar bleibt.

  • Nutzenpotenzial vor einer größeren Investition bewerten
  • Qualitätsgrenzen und Ausnahmefälle transparent machen
  • Automatisierungsgrad und Prozesskosten laufend messen
BearbeitungszeitZeit pro Dokument, Anfrage oder Vorgang
ProzesskostenKosten pro Fall und externe Dienstleisterkosten
AutomatisierungsgradAnteil automatisch verarbeiteter Vorgänge
QualitätFehlerquote, Nacharbeit und Modellgüte
SkalierbarkeitMehr Volumen ohne linearen Personalaufbau
DurchlaufzeitSchnellere Antworten und Entscheidungen
Ausgewählte Projekte

Aus manuellen Abläufen wurden produktive KI-Prozesse

Drei Beispiele dafür, wie sich Kosten, Durchlaufzeiten und Datenarbeit mit einer integrierten Lösung messbar verändern lassen.

75 %

geringere laufende OCR-Kosten durch eine vollständig lokale Lösung

On-Premise-Dokumentenverarbeitung

Externe OCR-Dienste durch eigene Verarbeitung ersetzt

Sensible Versicherungsdokumente wurden zuvor extern verarbeitet. Entwickelt wurde eine On-Premise-Lösung mit Dokumentstrukturerkennung und KI-basierter Informationsextraktion.

volle DatenhoheitOCR & InformationsextraktionOn-Premise
KI-gestützte Schadenprüfung

Manuelle Prüfung und Wissenssuche gezielt reduziert

Dokumentenverarbeitung, Belegbewertung, Wissenszugriff und menschliche Kontrolle wurden zu einem nachvollziehbaren Schadenprüfprozess verbunden.

Human-in-the-LoopRAG & Agentensystemproduktive Integration
≥ 50 %

kürzere Durchlaufzeit im internen Prüfprozess

≥ 75 %

schnellere Dateneingabe bei mehr als acht Millionen Produkten

Produktdaten & intelligente Suche

Heterogene Produktinformationen strukturiert nutzbar gemacht

KI-basierte Normalisierung, Suche und Preisindikation verbesserten die Datenqualität und reduzierten den manuellen Aufwand bei der Produkterfassung.

8 Mio.+ ProdukteNLP & SucheSystemintegration
Vorgehen

Vom manuellen Prozess zur produktiven KI-Lösung

Beratung, Architektur und Umsetzung bleiben in einer Hand. Das reduziert Übergaben und hält Business Case, technische Entscheidungen und tatsächliche Implementierung konsistent.

Prozess und Potenzial verstehen

Ablauf, Volumen, Kosten, Daten und Engpässe erfassen. Geeignete Automatisierungsschritte und Zielgrößen definieren.

Machbarkeit und Business Case prüfen

Reale Daten testen, Lösungsoptionen vergleichen sowie Qualität, Datenschutz, Aufwand und Nutzen bewerten.

Lösung entwickeln und integrieren

KI-Komponenten, Backend, Schnittstellen und erforderliche Oberflächen entwickeln und in bestehende Systeme einbinden.

Betrieb messen und verbessern

Deployment, Monitoring, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung anhand definierter Kennzahlen aufsetzen.

Datenschutz & Betrieb

KI dort betreiben, wo Ihre Daten bleiben sollen

Sensible Informationen müssen nicht zwangsläufig an externe KI-Plattformen übertragen werden. Je nach Anforderungen kann die Lösung in der Cloud, hybrid oder vollständig On-Premise betrieben werden.

  • Kontrollierte Datenflüsse
  • Lokale Verarbeitung sensibler Inhalte
  • Rollenbasierte Zugriffe
  • Nachvollziehbare Quellen und Ergebnisse
  • Human-in-the-Loop
  • Logging und Qualitätsmonitoring
  • Reduzierte Anbieterabhängigkeit
  • Datenschutzgerechte Konzeption

Ziel ist keine pauschale Cloud- oder On-Premise-Entscheidung, sondern ein Betriebsmodell, das Datenschutz, Qualität, Kosten und Wartbarkeit sinnvoll verbindet.

Zusammenarbeit

Einsteigen, wo Ihr Vorhaben gerade steht

Der Einstieg kann klein und klar begrenzt erfolgen – oder direkt in eine vollständige Umsetzung übergehen.

Orientierung

Potenzial- und Machbarkeitsanalyse

Prozess, Daten, Nutzen, Risiken und einen belastbaren nächsten Schritt definieren.

Validierung

Pilot mit realen Daten

Qualität und technische Machbarkeit praktisch prüfen, bevor größer investiert wird.

Umsetzung

Produktive KI-Lösung

Entwicklung, Integration, Monitoring und dokumentierten Betrieb aus einer Hand.

Weiterentwicklung

Technische Begleitung

Bestehende Vorhaben stabilisieren, verbessern und gemeinsam mit internen Teams ausbauen.

Portrait von Dr. Mathias Wilhelm
Dr. Mathias WilhelmSenior AI Engineer & Data Scientist · Berlin
Über mich

Technische Verantwortung von der Analyse bis zum Betrieb

Ich bin promovierter Senior AI Engineer und Data Scientist mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in Machine Learning, Datenanalyse und Softwareentwicklung.

Meine Stärke liegt darin, fachliche Prozesse, Daten, KI-Modelle und technische Systeme zusammenzuführen. Ich arbeite direkt mit Fachbereichen, Entscheidern, IT-Teams und Entwicklern – von der Bewertung eines Anwendungsfalls bis zur produktiven Integration.

Dabei verbinde ich Beratung mit eigener technischer Umsetzung. So bleiben Konzept, Architektur und Implementierung konsistent und messbar auf das Geschäftsziel ausgerichtet.

Hands-on Engineering
Technische Projektverantwortung
Regulierte & sensible Daten
Cloud, Hybrid & On-Premise
FAQ

Häufige Fragen vor dem ersten Gespräch

Für welche Unternehmen ist eine individuelle KI-Lösung sinnvoll?

Vor allem dann, wenn ein wiederkehrender Prozess relevantes Volumen, hohe manuelle Kosten, besondere Qualitätsanforderungen oder eine tiefe Integration in vorhandene Systeme besitzt.

Muss bereits eine vollständige Datenbasis vorhanden sein?

Nein. Die Datenlage wird zu Beginn bewertet. Für eine belastbare Prüfung sollten jedoch repräsentative Dokumente, Texte oder Prozessdaten verfügbar sein.

Ist ein vollständig lokaler oder On-Premise-Betrieb möglich?

Ja. Abhängig von Schutzbedarf, Infrastruktur, Modellanforderungen und Wirtschaftlichkeit kann die Lösung in der Cloud, hybrid oder vollständig lokal betrieben werden.

Können vorhandene Fachsysteme angebunden werden?

Ja. Schnittstellen zu Datenbanken, CRM-, ERP-, Ticketing- oder anderen Fachsystemen sind ein zentraler Bestandteil des End-to-End-Ansatzes.

Muss sofort ein großes Projekt beauftragt werden?

Nein. Der Einstieg kann über eine begrenzte Potenzialanalyse oder einen Pilot mit realen Daten erfolgen. Erst danach wird über eine produktive Umsetzung entschieden.

Arbeiten Sie selbst technisch an der Lösung?

Ja. Ich übernehme nicht nur Beratung und Konzeption, sondern je nach Projekt auch Architektur, Entwicklung, Integration, Deployment und technische Dokumentation.

Erstgespräch

Welcher manuelle Prozess bindet bei Ihnen die meisten Ressourcen?

In einem ersten Gespräch klären wir, wo der größte wirtschaftliche Hebel liegt, welche Daten und Systeme betroffen sind und ob eine KI-gestützte Automatisierung realistisch sinnvoll ist.

Erstgespräch anfragen Unverbindliche Einordnung Ihres Prozesses und möglicher nächster Schritte.